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IT

ValueChecker

La piattaforma d’identificazione prodotti di Van Ameyde favorisce una gestione più rapida e trasparente dei sinistri casa (danni al contenuto).

Nella gestione dei sinistri casa per danni al contenuto, una delle principali difficoltà che rallentano il processo è legata alla ricerca del miglior prezzo applicabile al bene danneggiato/perso o, se l’oggetto non è più in commercio, al prodotto sostitutivo. Con la piattaforma d’identificazione prodotti ValueChecker, i vostri addetti alla gestione sinistri possono determinare in maniera oggettiva e uniforme il valore attuale di qualsiasi contenuto danneggiato o perso. La piattaforma:

  • Riduce i tempi di ricerca, interrogando in tempo reale tutti i siti web più affidabili a disposizione ed estraendo i dati relativi a prodotti e prezzi;
  • Individua rapidamente il prodotto e il prodotto sostitutivo di pari tipologia e qualità partendo dalle relative caratteristiche;
  • Permette di completare e di evadere la pratica nell’ambito di una sola chiamata.

Come per tutti i nostri sistemi, anche in questo caso l’utilizzo di API agevola l’integrazione, mentre i dati raccolti durante il processo consentono analisi affidabili.

Aumentate la produttività, riducete i costi e migliorate la customer experience

Col passare del tempo, i prodotti perdono valore, soprattutto quelli elettronici. ValueChecker indica il miglior prezzo del prodotto sostitutivo evitando ai vostri responsabili sinistri di dilungarsi in ricerche su più siti di confronto. Questo sistema migliora nettamente la produttività del vostro reparto sinistri, garantendo al tempo stesso una gestione uniforme delle pratiche. E per quanto riguarda il cliente, la soddisfazione è garantita, grazie alla trasparenza delle modalità di calcolo del risarcimento, alla rapidità di liquidazione e alla possibilità di soddisfare la richiesta di indennizzo.

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Willem van der Hooft

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